Гарантийные обязательства на оборудование VeriFone

  1. Гарантийные обязательства (далее Гарантия) ООО «ИНПАС КОМПАНИ» (далее Поставщик) на проданное оборудование при условии соблюдения условий гарантии подразумевают под собой бесплатный ремонт оборудования в течение гарантийного срока либо замену на аналогичное в случае невозможности ремонта.
  2. Срок Гарантии на Оборудование указывается в «Договоре на поставку Оборудования».
  3. При обращении по вопросам дефектов в поставленном Поставщиком оборудовании Покупателю следует в письменном виде указать предполагаемый тип и проявления неисправности оборудования.
  4. Гарантийный ремонт или замена оборудования производятся в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты доставки Поставщику оборудования, подлежащего замене или ремонту. В особых случаях срок проведения ремонта может быть продлен с обязательным уведомлением Покупателя.
  5. Начало гарантийного срока исчисляется с даты, указанной в отгрузочных документах.
  6. При направлении неисправного гарантийного оборудования в ремонт гарантийныйталон предоставлять необязательно, достаточно в Акте приемки-передачи оборудования в Сервис-Центр указать дату отгрузки или номер счета.
  7. Изделие снимается с гарантийного обслуживания, а также и гарантийные обязательстване распространяются на следующие случаи:
  • изделие имеет следы постороннего вмешательства или ремонта несертифицированным сервисным центром;
  • нарушение гарантийных пломб, фирменных наклеек с серийным номером или датой снаружи или внутри корпуса изделия;
  • в гарантийном талоне внесены изменения или исправления, не заверенные печати Поставщика;
  • механические повреждения;
  • повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых;
  • повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирование на совместимость оборудования, работающего или подключаемого в сопряжении с данным оборудованием;
  • повреждения, вызванные стихией, пожаром;
  • повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными);
  • повреждения, вызванные использованием нестандартных расходных материалов, чистящих материалов;
  • повреждения, вызванные несоблюдением сроков и периода технического и профилактического обслуживания указанное в руководстве по эксплуатации изделия.

8.      Гарантия не распространяется на расходные материалы (печатающие головки, красящие ленты, термобумагу и т.д.).

9.      Гарантийный срок на отремонтированное или переданное взамен неисправного оборудование продлевается на время нахождения устройства в ремонте (нахождения в сервисном центре Поставщика).

10.         Все расходы, связанные с возвращением Покупателю исправного Оборудования, производятся за счет Поставщика.