 |
|
http://inpas.ru/content/part/197/ |
Гарантийные обязательства на оборудование VeriFone
-
Гарантийные обязательства (далее Гарантия) ООО «ИНПАС КОМПАНИ» (далее Поставщик) на проданное оборудование при условии соблюдения условий гарантии подразумевают под собой бесплатный ремонт оборудования в течение гарантийного срока либо замену на аналогичное в случае невозможности ремонта.
-
Срок Гарантии на Оборудование указывается в «Договоре на поставку Оборудования».
-
При обращении по вопросам дефектов в поставленном Поставщиком оборудовании Покупателю следует в письменном виде указать предполагаемый тип и проявления неисправности оборудования.
-
Гарантийный ремонт или замена оборудования производятся в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты доставки Поставщику оборудования, подлежащего замене или ремонту. В особых случаях срок проведения ремонта может быть продлен с обязательным уведомлением Покупателя.
-
Начало гарантийного срока исчисляется с даты, указанной в отгрузочных документах.
-
При направлении неисправного гарантийного оборудования в ремонт гарантийныйталон предоставлять необязательно, достаточно в Акте приемки-передачи оборудования в Сервис-Центр указать дату отгрузки или номер счета.
-
Изделие снимается с гарантийного обслуживания, а также и гарантийные обязательстване распространяются на следующие случаи:
-
изделие имеет следы постороннего вмешательства или ремонта несертифицированным сервисным центром;
-
нарушение гарантийных пломб, фирменных наклеек с серийным номером или датой снаружи или внутри корпуса изделия;
-
в гарантийном талоне внесены изменения или исправления, не заверенные печати Поставщика;
-
механические повреждения;
-
повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых;
-
повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирование на совместимость оборудования, работающего или подключаемого в сопряжении с данным оборудованием;
-
повреждения, вызванные стихией, пожаром;
-
повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными);
-
повреждения, вызванные использованием нестандартных расходных материалов, чистящих материалов;
-
повреждения, вызванные несоблюдением сроков и периода технического и профилактического обслуживания указанное в руководстве по эксплуатации изделия.
8. Гарантия не распространяется на расходные материалы (печатающие головки, красящие ленты, термобумагу и т.д.).
9. Гарантийный срок на отремонтированное или переданное взамен неисправного оборудование продлевается на время нахождения устройства в ремонте (нахождения в сервисном центре Поставщика).
10. Все расходы, связанные с возвращением Покупателю исправного Оборудования, производятся за счет Поставщика.