INPAS company - payment solutions
http://inpas.ru/content/part/197/

Гарантийные обязательства на оборудование VeriFone

  1. Гарантийные обязательства (далее Гарантия) ООО «ИНПАС КОМПАНИ» (далее Поставщик) на проданное оборудование при условии соблюдения условий гарантии подразумевают под собой бесплатный ремонт оборудования в течение гарантийного срока либо замену на аналогичное в случае невозможности ремонта.
  2. Срок Гарантии на Оборудование указывается в «Договоре на поставку Оборудования».
  3. При обращении по вопросам дефектов в поставленном Поставщиком оборудовании Покупателю следует в письменном виде указать предполагаемый тип и проявления неисправности оборудования.
  4. Гарантийный ремонт или замена оборудования производятся в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты доставки Поставщику оборудования, подлежащего замене или ремонту. В особых случаях срок проведения ремонта может быть продлен с обязательным уведомлением Покупателя.
  5. Начало гарантийного срока исчисляется с даты, указанной в отгрузочных документах.
  6. При направлении неисправного гарантийного оборудования в ремонт гарантийныйталон предоставлять необязательно, достаточно в Акте приемки-передачи оборудования в Сервис-Центр указать дату отгрузки или номер счета.
  7. Изделие снимается с гарантийного обслуживания, а также и гарантийные обязательстване распространяются на следующие случаи:

8.      Гарантия не распространяется на расходные материалы (печатающие головки, красящие ленты, термобумагу и т.д.).

9.      Гарантийный срок на отремонтированное или переданное взамен неисправного оборудование продлевается на время нахождения устройства в ремонте (нахождения в сервисном центре Поставщика).

10.         Все расходы, связанные с возвращением Покупателю исправного Оборудования, производятся за счет Поставщика.