Организация приема банковских карт на всех станциях Московского метрополитена
Впервые в российском метрополитене появилась возможность купить билет, оплатив банковской картой.
Заказчик
Банк ВТБ (ПАО)
Реализация
2016 г. - настоящее время
Заказчик
Банк ВТБ (ПАО)
Реализация
2016 г. - настоящее время
Исходная ситуация
Перед стартом проекта оплата проезда в кассах Московского метро была возможна только наличными средствами. По распоряжению мэра столицы, с 2016 года все станции (275 штук по состоянию на 27.03.2020 года) должны обеспечить прием банковских карт.
Сложность реализации проекта была связана с ограниченным временем (до 14 дней); строгой пропускной системой, так как объект – режимный; а также с разветвленной оргструктурой, в которой задействованы разноплановые специалисты: кассиры, инженеры по техническому надзору, сотрудники службы безопасности и другие.
Интересный факт
Впервые в российском метрополитене появилась возможность купить билет, оплатив банковской картой.
Цель проекта
Расширить способы оплаты проезда за счет запуска безналичных платежей.
Обеспечить бесперебойность эквайринга на всех станциях: в кассах и автоматах по продажам билетов (АПБ).
Результаты проекта
ВТБ Банк совместно с INPAS, выступившего в качестве системного интегратора и технологического партнера, выполнил:
установку в кассах более 1 000 пинпадов Verifone VX820 – надежных устройств, обеспечивающих безопасность платежей;
монтаж более 1 000 пинпадов PAX D200 на АПБ;
сервисное обслуживание всей терминальной сети Verifone VX820 и PAX D200;
SLA в 30 минут за счет выделенного штата инженеров, которые ежедневно курируют все точки заказчика и имеют при себе комплекты подменного оборудования, комплектующих, кабелей.
Этапы реализации проекта
январь 2016
Проработка бизнес-процессов, чтобы наладить четкое взаимодействие между всеми участниками проекта: Московский Метрополитен – ВТБ Банк – INPAS.
январь 2016
Подготовка терминалов Verifone VX820: загрузка программного обеспечения банка, брендирование и кастомизация, подключение к хосту банка.
август 2016
Установка терминалов Verifone VX820 в кассах станций: доставка на точку, монтаж устройства на стойку, подключение к коммуникациям через Ethernet-кабель, интеграция с кассовым аппаратом.
август 2016
Интеграция терминалов PAX D200 с автоматами по продажам билетов с последующим монтажом.
декабрь 2016
Обновление ПО на всех терминалах для реализации поддержки национальной платежной системы МИР.
август 2016 – н. в.
Сервисное обслуживание